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无论格式或内容如何,都可以免费且不附加条件地为您的客户提供宝贵的资源。甚至食品公司也可以赠送免费样品以显示他们的慷慨。
重视客户的反馈
您的客户是您最好的广告工具;为了充分利用它们,您需要听 电话清单 听他们的意见。
准备好接受积极和消极的反馈,因为后者总是存在的——总是有改进的空间。
不要试图将负面反馈隐藏起来并私下解决。相反,用它来公开解决问题,例如通过您的网站或社交媒体。
这向您的客户表明您重视他们的意见并关心快速解决任何问题并让他们满意。创造终生客户,让您的业务蓬勃发展。
免费提供咨询服务
请记住,任何反馈都是好的反馈。花点时 KY 列表 间询问您的客户为什么选择您的业务。
询问他们在与您相处的过程中喜欢什么、讨厌什么。让他们成为你的评判者,并利用他们的反馈来看看哪些是有效的,哪些是需要改变的。