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面向全渠道零售商的 Brightpearl 集成解决方案

如今顾客在购物时需要有多种选择。他们希望有多种选择,从实体店到在线商店和 Instagram 等社交媒体。作为电子商务零售商,您需要为他们提供这些选项,以便提供最佳的客户体验。 Brightpearl 研究表明,77% 的负面评论与购物者点击“购买按钮”后遇到的问题直接相关。因此,全渠道零售运营中的一切都需要相互配合。您的产品 SKU 和描述、库存、交付和客户支持必须在每个渠道中保持一致和互连。每个新的销售网点都会给您的日常运营和当前系统带来压力。如果没有准确的产品和库存信息,您最终会得到不满意的客户。 我们找到了解决库存和履行管理复杂世界的解决方案。让我们来看看 Brightpearl 以及为什么它可以解决中型和企业业务的巨大瓶颈和难题。 可能导致零售业务下滑的六个主要问题 过时的零售技术无法支撑新的零售生态系统。

零售运营系统应该具有扩展和支持

新渠道的能力,并且必须克服以下六个问题: 库存问题——库存故障意味着销售损失、客户不满意以及失去竞争优势。 客户服务问题——不断增加的客户退货、投诉和换货表明系统存在问题。 不准确的数据报告– 这可能会对您的预测、销售、订购和库存产生负面影响。 改变业务流程的困难——功能失调的流程会给前台和后台员工 危地马拉手机号码列表  增加压力,导致客户服务不佳。 无法同步您的系统– 如果您的 POS、库存、订购、销售和仓库不同步,您就会遭受损失。 交付的速度和可靠性- 为所有商店找到合适的运输解决方案的困难会导致准时交付的减少。 您的企业中出现任何这些问题都会损害您的形象并造成重大损失。答案是通过高效的后台自动化功能升级您当前的零售管理系统。 零售运营平台 两名男性工厂工人在运输设施中分拣箱子 像 Brightpearl 这样的完整零售运营平台可提供简化后台所需的一切,从订单管理到补货、零售会计、库存、仓库管理等。

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销售订单管理 库存管理和计划 运

输和履行 仓库管理 零售会计 采购和供应商管理 工作流程自动化 报告和商业智能 付款方式 客户关系管理 销售点 通过该系统,商店员工和管理层可以访问相同的信息和功能。它使每个人都能更有效地完成自己的工作。完全集成的零售运 KY列表  营平台可以一些迹象是: 系统需要更长的时间来核对您的每月财务报表。 您的团队难以跟上订单量。 客户服务和满意度正在下降。 您的库存主要是“大概”数字,生成准确的财务报告需要“永远”。 后台尚未完全集成。 多通道已断开。 如果您的公司遇到这些问题中的一个或多个,那么是时候将当前系统升级到零售运营平台了。效率和销售额的提高抵消了前期成本。

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