为了更好地了解意大利市场的特殊性我们采访了EMEA 电子

商务经理Marco Mazzilli和Venchi 数字主管Francesco Gasca 。与他们一起,我们探索了人们购买习惯的变化,这种变化越来越多地从实体转向数字,使得接触点之间的界限越来越模糊。

Venchi – 采访 Marzo Mazzilli 和 Francesco Gasca这是他们告诉我们的。

食品行业的在线销售不断增长:哪些因素促成了这一趋 日本手机号码清单 势?首先, COVID-19大流行的出现对食品行业在线销售的增长产生了重要影响。由于国家和国际限制的实施,许多商业活动暂时停止了销售的实体管理,发现数字化是与客户唯一可访问且安全的联系点。

这产生了连锁反应——甚至导致那些通常不在线购买的用户也产生了更多的数字购买行为。换句话说,不仅食品公司开始接触数字平台,而且客户也必须适应。其次,我们认为还有另一个重要因素与网上购物送货上门的世界相关。越来越多的人开始加入这种类型的服务,从而对食品等精致产品的销售(甚至是在线销售)

变得熟悉并建立信心换句话说人们开始认为在电子商务

以及交付平台上购买更加可靠。简而言之,COVID-19 大流行也因此清除了食品行业的在线销售,消费者被迫尝试以前微不足道的购买行为,并取得了积极的成果。消费者和公司发现自己面临着不可避免的数字化,以前的购买行为往往更倾向于在实体场所进行。

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因此,如果你想向人们介绍  肯塔基州名单 这种行为,就必须在内容上下功夫:从全渠道的角度将店内体验也转移到网上。所有这些都是为了确保通过在线购买,与实体体验相比,您不会损失任何东西。网上购买的人是谁?这是一个横向目标还是具有非常具体的特征?网上购物的用户同时是横向的,并且具有非常具体的特征。

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